Mensajes para confirmar y recordar citas por WhatsApp
Un buen mensaje de confirmación dice el nombre de la clienta, el servicio, el día y la hora, y le pide que conteste para confirmar. Lo más común es mandar dos: uno un día antes y otro el mismo día. Aquí tienes plantillas por giro para copiar y pegar.
Pruébalo con tu celular o pruébalo aquí, sin WhatsApp
Actualizado el .
Al agendar la cita
- Uñas: ¡Listo, [Nombre]! Quedó tu cita de [servicio] el [día] a las [hora] con [manicurista]. Si quieres traer una foto del diseño, mándamela por aquí. ¡Te esperamos!
- Consultorio dental: Hola, [Nombre]. Su cita de [servicio] quedó el [día] a las [hora] con [doctor]. Si necesita cambiarla, avísenos por este medio.
- Cita médica: Hola, [Nombre]. Su consulta quedó agendada el [día] a las [hora]. Le pedimos llegar 10 minutos antes.
- Barbería: ¡Listo, [Nombre]! Tu [corte] quedó el [día] a las [hora] con [barbero].
- Spa: Hola, [Nombre]. Tu [masaje o tratamiento] quedó reservado el [día] a las [hora]. Te recomendamos llegar unos minutos antes para relajarte.
Recordatorio un día antes
- Uñas: Hola, [Nombre], te recuerdo tu cita de [servicio] mañana a las [hora]. ¿Me confirmas que sí vienes?
- Consultorio dental: Buen día, [Nombre]. Le recordamos su cita dental de mañana a las [hora]. Responda "Sí" para confirmar o escríbanos para cambiarla.
- Cita médica: Hola, [Nombre]. Le recordamos su consulta de mañana a las [hora]. ¿Nos confirma su asistencia?
- Barbería: ¿Qué onda, [Nombre]? Mañana a las [hora] te toca con [barbero]. ¿Confirmas?
- Spa: Hola, [Nombre]. Mañana a las [hora] te esperamos para tu [tratamiento]. ¿Nos confirmas?
Recordatorio el mismo día
- Hola, [Nombre]. Hoy a las [hora] es tu cita de [servicio]. Si no nos confirmas antes de las [hora límite], liberamos tu lugar para otra persona.
- Buen día, [Nombre]. Le esperamos hoy a las [hora]. Si ya no puede venir, avísenos para darle el lugar a alguien más.
Avisar a qué hora se libera el lugar ayuda a que contesten y te deja tiempo de ofrecerlo a alguien más.
O deja que se manden solos con Bler Waldof
- Manda dos recordatorios: uno un día antes y otro el mismo día.
- Si la clienta no confirma, la cita se cancela sola antes de la hora que tú elijas (de 15 a 150 minutos antes) y el lugar vuelve a tu agenda.
- La clienta confirma, cambia o cancela contestando por WhatsApp, y lo ves al momento en tu panel.
- Quien pide que ya no le escriban deja de recibir recordatorios.
Cuánto cuesta
Desde MX$2,000 al mes por negocio. Incluye la inteligencia del bot hasta su tope mensual. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu negocio, con tu método de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene mandar el recordatorio de una cita?
Lo más común es mandar dos: uno un día antes y otro el mismo día, con una hora límite para confirmar.
¿Qué debe llevar un mensaje para confirmar una cita?
El nombre de la persona, el servicio, el día, la hora y una pregunta directa para que confirme, por ejemplo "¿me confirmas que sí vienes?".
¿Se pueden mandar los recordatorios solos?
Sí. Bler Waldof manda los dos recordatorios por WhatsApp y, si la clienta no confirma a tiempo, libera el lugar en tu agenda.